En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), Clínica SENT informa a los usuarios de su política respecto al tratamiento y protección de los datos de carácter personal que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través de su sitio web.
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Orlogo Granada SLU
- CIF: B19609924
- Dirección: Camino de Ronda 39, local. 18004-Granada
- Teléfono: 948264721
- Correo electrónico de contacto: info@clinicasent.com
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales facilitados por los usuarios se utilizan para:
- Gestionar citas, consultas y servicios médicos solicitados.
- Mantener la relación administrativa y de facturación con pacientes.
- Responder a solicitudes de información enviadas a través de los formularios de la web.
- Enviar comunicaciones informativas relacionadas con los servicios de la clínica, siempre que exista consentimiento expreso.
- Realizar encuestas de satisfacción que ayuden a mejorar la calidad de la atención.
3. Legitimación del tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
- El consentimiento expreso del Usuario.
- La ejecución de una relación contractual o precontractual (solicitud de cita, prestación de servicios médicos).
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al ámbito sanitario.
4. Conservación de los datos
Los datos se conservarán mientras exista relación contractual, mientras no se solicite su supresión o durante los plazos legales necesarios (especialmente en el ámbito sanitario y fiscal).
5. Comunicación de datos
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación de los servicios médicos (por ejemplo, laboratorios de análisis clínicos o aseguradoras médicas, siempre con las debidas garantías de confidencialidad).
6. Derechos de los usuarios
Los Usuarios podrán ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- Acceso (conocer qué datos tratamos).
- Rectificación (modificar datos inexactos).
- Supresión (solicitar el borrado de sus datos).
- Limitación (restringir el tratamiento en ciertos casos).
- Portabilidad (recibir sus datos en formato electrónico).
- Oposición (evitar ciertos tratamientos, como comunicaciones comerciales).
Podrá ejercer estos derechos enviando un escrito a la dirección de la clínica o un correo electrónico a info@clinicasent.com, adjuntando copia de un documento identificativo.
7. Seguridad de la información
Clínica SENT aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.