Misión · Visión · Valores

La Clínica SENT fue fundada en 2016 como un proyecto vocacional cimentado en los valores cristianos, que inspiran nuestras relaciones con pacientes y colaboradores, siempre respetando la libertad y la dignidad de todas las personas.

1. Preámbulo Fundacional

La Clínica SENT fue fundada en el año 2016 por Constanza Fornieles Gonzalez y Juan García-Valdecasas Bernal, con la firme convicción de que la evaluación e intervención multidisciplinar mejora los resultados de los procesos diagnósticos y de los tratamientos de las enfermedades de la audición, del equilibrio, de la voz y del lenguaje.

Un equipo multidisciplinar formado por especialistas en otorrinolaringología, logopedia, fisioterapia, psicología, terapia ocupacional y audiología protésica comenzó su andadura. No fue un equipo escogido al azar pues todos, de manera individual y colectiva, entienden que la dimensión humana (física, psíquica y social) y la dimensión trascendente (espiritual) deben ser tratadas tanto para conseguir la recuperación de la salud como para mantenerla.

El lema elegido por sus fundadores fue hablar, oír y comprender, tratando así de englobar los valores fundacionales.

Desde sus inicios, Clínica SENT nació como un proyecto profundamente vocacional, concebido como un espacio donde la excelencia sanitaria y la atención personalizada se integraran con un profundo respeto por la dignidad de cada persona. Más que un centro médico, Clínica SENT es un equipo de profesionales al servicio del cuidado de la salud, con un enfoque que trasciende la patología para acoger a la persona en su totalidad.

Clínica SENT es un proyecto vivo porque se nutre de los cambios que experimentan sus fundadores y vivo porque los profesionales que trabajan (colaboradores) y han trabajado en la clínica han enriquecido activamente el proyecto, dejando huella con su entrega, su saber y su humanidad. Cada uno ha aportado su propia visión, ayudando a Clínica SENT a crecer como un grupo abierto a la interdisciplinariedad y a la búsqueda de soluciones integrales para los problemas de salud.

Esta mirada amplia responde a la intuición fundacional de que el ser humano es una unidad de cuerpo, mente y espíritu; solo una atención sanitaria que respete esa unidad podrá ser verdaderamente sanadora.

Hemos sido testigos de cientos de historias de vida. Historias de lucha, de dolor, de esperanza y de superación. Todas ellas han alimentado el corazón de este proyecto, que se fortalece cada día renovando su compromiso con una atención al servicio de la persona.

Estos valores fundacionales han impregnado también la relación de la empresa con los colaboradores (trabajadores y proveedores) y esto se refleja en la relación entre los colaboradores. Los fundadores refuerzan un liderazgo servicial y centrado en la persona en el que los colaboradores no solo contribuyen al beneficio económico, sino que comparten la misión y el propósito. Así se establecen relaciones en las que el respeto a la dignidad humana y el cuidado intencionalfavorecen el desarrollo profesional y el bienestar integral de todos.

2. Misión

Nuestra misión es proporcionar una atención sanitaria especializada, técnica y humana a todas las personas que lo necesiten, con especial sensibilidad hacia los más vulnerables, desde una práctica sanitaria rigurosa, compasiva y éticamente responsable. Además quiere proporcionar un cuidado intencional a sus colaboradores, respetando la libertad y la dignidad.

Nos comprometemos a:

Cuidar y mejorar la salud de nuestros pacientes, con humildad, honestidad, integridad, respeto, amabilidad y bondad.
Promover el cuidado integral de la persona: cuerpo, mente y espíritu.
Servir con excelencia científica y ética.
Defender la dignidad humana en todas sus etapas.

3. Visión

Queremos ser un equipo referente en cada una de las especialidades, destacando no solo por la calidad de nuestros resultados clínicos, sino por el testimonio de una atención sanitaria vivida como servicio a los demás con fe, excelencia y entrega.

Nuestra visión incluye:

Promover una sanidad humana, cercana y basada en la verdad.
Liderar el desarrollo de tecnologías diagnósticas y terapéuticas éticas.
Contribuir a la formación de nuevas generaciones de profesionales comprometidos/as con nuestros valores.
Colaborar con otras instituciones para generar una cultura del cuidado y de la vida.

4. Valores Fundamentales

Clínica SENT es una empresa cimentada en los valores cristianos, que dirigen nuestras relaciones con los pacientes y con nuestros colaboradores, respetando siempre la libertad del individuo.

Dignidad. Toda persona posee una dignidad intrínseca e inviolable. Pacientes y colaboradores serán tratados con el máximo respeto, independientemente de su origen, condición o creencias. Todos deben ser defendidos contra cualquier intento que pretenda negarle, abolirle o impedirle ejercer sus derechos, sus responsabilidades y dones. Defendemos el derecho a la vida digna en todos los momentos de la vida.
Solidaridad. Nos unimos a quienes sufren, caminamos con ellos y compartimos su carga. El cuidado sanitario se ejerce desde la compasión y la empatía; estos principios se extienden al cuidado de nuestros colaboradores.
Subsidiaridad. Fomentamos la autonomía del paciente y su derecho a participar en las decisiones sobre su salud. Apoyamos y promocionamos a nuestros colaboradores para que tengan la posibilidad de promocionarse y desarrollarse de manera autónoma e integral.
Bien común. La salud no es solo un bien individual. Nuestro trabajo tiene impacto social y lo ejercemos con conciencia de responsabilidad. Además, participamos y colaboramos en que las personas, colaboradores y pacientes alcancen su propia perfección y desarrollo integral.
Justicia. Nos esforzamos por ofrecer una medicina accesible, equitativa y justa. Nos esforzamos en promocionar la justicia y la paz en nuestros pacientes y colaboradores.
Humildad. Reconocemos que el conocimiento científico evoluciona rápidamente, pero aún sigue siendo limitado. La ciencia actual no tiene respuestas para todo ni la mejor solución para todos y cada uno de los problemas de salud que parecen nuestros pacientes. Estamos obligados a mantenernos siempre actualizados, pendientes de los cambios e incluso a ser promotores y divulgadores activos de todos los avances.
Primacía del trabajo. Defendemos los derechos de nuestros colaboradores y de sus familias para que tengan un salario y descansos justos, empleo digno y garantías sociales. Estos derechos están por encima del beneficio del capital.

5. Código de Conducta

Conducta Profesional

Actuamos con honestidad, competencia, rigor, prudencia y respeto.
Rechazamos toda forma de negligencia, discriminación o corrupción.
Garantizamos el consentimiento informado, la confidencialidad y la verdad en la relación sanitario-paciente.

Conducta Institucional

Mantenemos una gestión transparente, responsable y orientada al bien.
Rechazamos el lucro como fin último y único de nuestro trabajo. Reinvertimos en mejora asistencial, formación e innovación profesional y ética.

Relaciones Laborales

Fomentamos un ambiente de trabajo colaborativo, equitativo y respetuoso.
Promovemos la conciliación, la formación continua y el desarrollo profesional.
Respetamos la objeción de conciencia fundada y razonada.

Compromiso con los Derechos Humanos

Nos adherimos a los principios reconocidos en la Declaración Universal de los Derechos Humanos sobre la dignidad que todo ser humano merece.
Denunciamos toda práctica contraria a la vida, la libertad o la integridad de la persona.

Asumimos nuestra responsabilidad como institución sanitaria y como actor social. Por ello:

Colaboramos con iniciativas solidarias, locales e internacionales.
Promovemos la eficiencia energética y la gestión responsable de residuos.
Educamos en el respeto a la vida, solidaridad y creatividad.

7. Mecanismos de Evaluación y Cumplimiento

La Clínica SENT contará con un Comité Ético-Asistencial que velará por:

La aplicación estricta de este código en todos los niveles de la organización.
La formación ética de todo su personal.
El acompañamiento de casos complejos en la práctica clínica.
La recepción confidencial de denuncias internas y externas sobre prácticas contrarias a este reglamento de funcionamiento interno.

8. Cláusula Final

Este documento será revisado anualmente, podrá ser actualizado conforme al avance del conocimiento y del desarrollo ético de la sociedad. Este documento será público y vinculante para todos los miembros de la Clínica SENT.